Haftungsausschluss
Obwohl wir alle Daten in unserem Webshop mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit pflegen, können aufgrund menschlicher Einflüsse unvorhergesehene Fehler auftreten. Wir geben unser Bestes, um Ihnen einen guten Service zu bieten, können jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen immer vollständig und richtig sind.
Im Falle einer Beschädigung oder fehlender Produkte bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail ( contact@knabbelkoning.nl ) zu melden. Fügen Sie Ihrer Meldung unbedingt aussagekräftige Fotos des Schadens bzw. Mangels bei, damit wir uns schnell ein Bild von der Situation machen können.
Preisänderungen vorbehalten. Dies kann beispielsweise durch Preiserhöhungen, Preissenkungen oder Änderungen beispielsweise des Mehrwertsteuersatzes bedingt sein. Sollte vor dem Versand ein Preisfehler auftreten, werden wir Sie kontaktieren. Sie haben dann die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren, eine Alternative zu wählen oder eine Änderung zu akzeptieren.
Die Bilder auf unserer Website können vom tatsächlichen Produkt abweichen. Gründe hierfür können beispielsweise Änderungen der Verpackung durch den Hersteller oder Schwankungen in den Produktionschargen, insbesondere bei handwerklichen Produkten, sein. Auch bei importierten Produkten kann es im Laufe der Zeit häufig zu Änderungen kommen, beispielsweise aus Marketinggründen.
Die Informationen zu den Inhaltsstoffen werden von unseren Vertriebspartnern bereitgestellt und können sich aufgrund von Änderungen im Produktionsprozess ändern. Wir empfehlen Ihnen, immer die Inhaltsstoffe auf der Verpackung des Produkts zu überprüfen, das Sie erhalten, insbesondere wenn Sie auf bestimmte Inhaltsstoffe empfindlich reagieren. Die Informationen auf unserer Website können als allgemeine Richtlinie dienen, für bestimmte Inhaltsstoffe sollte jedoch die Produktverpackung als Quelle betrachtet werden.
Wir tun unser Bestes, um nachhaltig zu wirtschaften. Versandkartons werden soweit wie möglich wiederverwendet und wir versuchen, Ihre Bestellung so kompakt wie möglich zu verpacken. Empfindliche Produkte erhalten zusätzlichen Schutz durch Luftpolsterfolie oder andere Schutzmaterialien. Auf die Behandlung eines Pakets durch den Zustelldienst haben wir jedoch keinen Einfluss. Für Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung des Pakets durch den Zusteller entstehen, können wir nicht haftbar gemacht werden.
Sobald ein Paket unser Lager verlässt, wird es an einen Lieferdienst übergeben. Wir haben keinen Einfluss mehr auf die Lieferung. Alle Sendungen sind jedoch mit einem Track-and-Trace-Code versehen, mit dem Sie den Fortschritt Ihres Pakets verfolgen können. Sollte es bei der Lieferung zu Problemen kommen, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Lieferdienst.
Wenn Sie davon ausgehen, dass ein Produkt zerbrechlich oder temperaturempfindlich ist, wie beispielsweise Schokolade in warmen Jahreszeiten, empfehlen wir Ihnen, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um eine Abholmöglichkeit in Valkenburg, Südholland, zu besprechen. Für Schäden an Produkten aufgrund hoher Temperaturen während des Transports können wir nicht verantwortlich gemacht werden.
Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Vielzahl unserer Artikel nicht immer direkten Einfluss auf die Lieferzeit haben. Manchmal kann es zu Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung kommen, beispielsweise aufgrund von Lagerbeständen oder Verzögerungen beim Hersteller. Wir können keine Lieferung am nächsten Tag garantieren, aber wir tun unser Bestes, um Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Unsere Lieferdienste liefern sowohl in den Niederlanden als auch in Belgien auch samstags, dies ist jedoch nicht garantiert. Auf den Lieferdienst haben wir keinen Einfluss und können daher nicht garantieren, dass ein Paket immer zum gewünschten Termin zugestellt wird.
Bei Unklarheiten oder Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie uns gerne per E-Mail ( contact@knabbelkoning.nl ) kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und geben unser Bestes, eine Lösung zu finden.
